Un documento judicial reciente revela que Meta, la empresa matriz de Instagram, tiene Se olvidó repetidamente de desactivar las cuentas de usuarios menores de edad en Instagram. a pesar de los informes. Esta práctica entra en conflicto con las leyes federales de privacidad infantil y plantea serias dudas sobre el enfoque de la empresa para mantener a los jóvenes seguros en línea. Un problema del que nos sentimos muy cerca, también dadas las recientes noticias sobre la control de los padres.
Meta y la (mala) gestión de usuarios menores de edad en Instagram
Según una denuncia judicial hecha pública recientemente por el New York Times, Meta ha recibido más de 1,1 millones de informes de usuarios menores de 13 años en su plataforma Instagram desde 2019, pero ha desactivado sólo una parte de estas cuentas. En lugar de proteger la privacidad de los más jóvenes, Meta continuó recopilando información personal como ubicación y correo electrónico sin el consentimiento de los padres.
Esta práctica viola la Ley de protección de la privacidad en línea para niños (aquí está la documentación oficial), una ley federal sobre la privacidad de los niños. meta podría enfrentar sanciones por cientos de millones de dólares si se demostraban las acusaciones: en definitiva, los usuarios menores de edad en Instagram no están seguros.
La denuncia afirma que el conocimiento de Meta de que millones de usuarios de Instagram tenían menos de 13 años fue un "El secreto de Pulcinella” dentro de la empresa, documentada, analizada y protegido de la divulgación pública. Además, el documento legal revela que Meta tiene No implementaron sistemáticamente sistemas eficaces de verificación de la edad., permitiendo a los usuarios mentir sobre su edad para crear cuentas en Instagram.
Meta respondió a las acusaciones diciendo que ha estado trabajando durante años para hacer que las experiencias en línea de los niños sean seguras y apropiadas para su edad, y que la queja de los estados "distorsiona nuestro trabajo mediante el uso de citas selectivas y documentos seleccionados“. Asimismo, la empresa Señaló que los términos de uso de Instagram prohíben a usuarios menores de 13 años en Estados Unidos.. Meta también destacó la complejidad de la verificación de edad en línea, especialmente para los jóvenes que pueden no tener documentos de identificación.
La demanda se centra en violaciones de la ley que exige que los servicios en línea dirigidos a niños obtener permiso verificable de uno de los padres antes de recopilar datos personales de usuarios menores de 13 años. Las multas por violar esta ley pueden exceder $50.000 por cada infracción.
Este no es el primer caso en el que Meta ha sido acusada de violaciones de privacidad. En 2019, la empresa acordó pagar una multa récord de 5 millones de dólares para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio por engañar a los usuarios sobre su capacidad para controlar la privacidad.
