Actualmente, TikTok está realizando pruebas en un chatbot de IA llamado Tako, que tiene la capacidad de recomendar vídeos basado en solicitudes de usuarios, según algunas capturas de pantalla filtrado en la red.
Si TikTok decide implementar ampliamente este chatbot, podría tener un impacto significativo en la búsqueda y la navegación dentro de la aplicación, según Daniel Buchuk de Watchful Technologies, una firma que se especializa en detectar estos próximos cambios para las compañías Fortune 500.
Tako podrá responder y recomendar videos.
Las capturas de pantalla muestran a Tako colocado encima del ícono de perfil de TikTok, a la derecha de un video. Al tocar el chatbot, se abre una pantalla de chat donde parece capaz de responder a una amplia gama de preguntas. No está claro como modelo de inteligencia artificial TikTok está usando para alimentar a Tako.
Tako proporcionará consejos para ayudar a los usuarios para iniciar una conversación con el bot. Según Buchuk, si un usuario ve videos de comida y pide una receta, recibirá videos de TikTok relacionados con la receta, o si pide recomendaciones sobre exposiciones de arte en París, recibirá videos junto con una lista de sugerencias en el respuesta. Una de las indicaciones sugeridas por Tako en una de las capturas de pantalla dice: "¿Cuál es el significado de la coronación del rey Carlos III?"
Un portavoz de TikTok llamado Zachary Kizer llamó al chatbot "un experimento limitado" y dijo que actualmente no estaba disponible para usuarios en América del Norte o Europa. En un tuit, la empresa precisó que la prueba está actualmente en curso solo en Filipinas.
1/ Estamos en las primeras etapas de exploración de herramientas de chatbot con una prueba limitada de Tako con usuarios seleccionados en Filipinas. Tako es una herramienta impulsada por IA para ayudar con la búsqueda y el descubrimiento en TikTok.
- TikTokComms (@TikTokComms) 25 de mayo de 2023
“Estamos constantemente investigando nuevas tecnologías que agreguen valor a nuestra comunidad”, dijo el portavoz en un comunicado enviado por correo electrónico. “En mercados selectos, estamos probando nuevas formas de mejorar la búsqueda y el descubrimiento en TikTok, y esperamos aprender de nuestra comunidad a medida que continuamos creando un lugar seguro que entretiene, inspira creatividad y fomenta la cultura”.
Como señaló el abogado Josh Gerben, TikTok presentó recientemente una solicitud de registro de marca para el nombre “Tako” relacionado con un "software de chatbot", lo que sugiere que la empresa se está preparando para un lanzamiento a gran escala. No sería la primera plataforma de redes sociales en experimentar con chatbots en los últimos meses: por ejemplo, en abril Snapchat puso a disposición de todos de forma gratuita su chatbot llamado "My AI", mientras que Mark Zuckerberg recientemente declaró a los inversores de Meta su intención de “introducir agentes de inteligencia artificial a miles de millones de personas”.
