La competencia en el comercio online es más feroz que nunca con Amazon y Hace (entre muchos) que siempre ofrecen lo mejor de sí. Cada plataforma busca superar a las demás a través de innovaciones y mejoras. eBay, uno de los gigantes del comercio electrónico, dio recientemente un paso en esta dirección. eBay introducido una nueva herramienta impulsada por inteligencia artificial que podría cambiar fundamentalmente la forma en que los vendedores interactúan con la plataforma. Pero ¿qué significa todo esto para vendedores y compradores?
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eBay y la IA: cómo facilitar la vida de los vendedores
eBay siempre ha intentado hacer la vida de los vendedores lo más fácil posible. Con la nueva herramienta impulsada por IA, la plataforma lleva esta misión a un nuevo nivel. Ahora, un vendedor puede sube una simple foto del producto y la IA se encargará de generar todos los demás detalles esenciales: desde el título del producto hasta su descripción, desde la categoría en la que ubicarlo hasta la información clave que un comprador podría estar buscando. Esta función (segunda TechCrunch) è Actualmente sólo disponible para usuarios de iOS, pero eBay ya ha anunciado que será extendido a usuarios de Android en las próximas semanas. Esto podría ser un gran beneficio para los vendedores novatos, quienes a menudo consideran que la creación de listados es un proceso complicado y que requiere mucho tiempo.
La importancia de la coherencia y la calidad en los anuncios.
Cualquiera que haya comprado alguna vez en eBay sabe que la calidad de los anuncios puede variar mucho. Algunos son detallado y bien escrito, mientras que otros son vago o contiene errores. La introducción de la IA en los listados tiene como objetivo estandarizar la calidad, haciendo que la información de los artículos sea más consistente y completa. Esto no sólo ayudará a los vendedores a crear listados más efectivos, sino que también facilitará que los compradores encuentren exactamente lo que buscan. Además, este ayudará a los compradores a tener confianza en un sistema de compra/venta que no siempre es atractivo: una cosa es comprar en Amazon que, en su mayor parte, vende productos nuevos; Una cosa es comprar en eBay, donde particulares venden productos usados.
Experiencias anteriores en eBay: ¿riesgo o no?
eBay no es ajeno al mundo de la inteligencia artificial. La plataforma ya había introducido una versión más sencilla de esta herramienta, que generaba descripciones de productos basadas en los detalles proporcionados por los vendedores. Sin embargo, no todos los comentarios fueron positivos. Algunos vendedores se quejaron de que el texto generado automáticamente era a menudo genérico o incluso engañoso. eBay parece haberse tomado en serio estas críticas y ha trabajado para mejorar la calidad del texto generado por IA, aunque aún está por ver cómo se recibirá esta nueva versión.
