Inteligencia artificial robará o cambiará nuestro trabajo? Es una pregunta que todos nos hacemos pero cuya respuesta no es sencilla. El gigante tecnológico IBM ha anunciado no querer contratar a miles de empleados en los próximos años, ya que cree que muchos puestos pueden ser gestionados por inteligencia artificial. Una preocupación que está sacudiendo al mundo tecnológico desde sus cimientos. ¿Cuál será el futuro de los trabajadores "más reemplazables"?
El gigante tecnológico IBM planea dejar de contratar personas para puestos que cree que pueden ser manejados por inteligencia artificial
Director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, afirmó en unentrevista con informe de Bloomberg que el 30% de los aproximadamente 26.000 trabajos que no son de clientes podrían ser reemplazados por IA, equivalente a aproximadamente 7.800 puestos de trabajo perdidos. Según Krishna, los puestos de recursos humanos estarán entre los primeros en ser subcontratados a AI. Sin embargo, no se espera que los trabajos centrados en la interacción con el cliente y el desarrollo de software se vean afectados en los próximos años.
Este movimiento de IBM plantea una serie de preocupaciones sobre el futuro del trabajo y el impacto de la IA en la fuerza laboral. Por un lado, la IA puede mejorar la eficiencia y reducir los costos comerciales, pero por otro lado, esto podría conducir a la pérdida de empleos para los trabajadores humanos. Además, existen preocupaciones sobre la equidad y la diversidad en el uso de la IA en la selección y gestión de empleados. Si las decisiones de contratación y despido se basan únicamente en la IA, podría existir el riesgo de discriminación y exclusión de algunas categorías de trabajadores.
La decisión de IBM de reemplazar a miles de empleados con IA plantea muchas preguntas sobre el futuro del trabajo y el impacto de la IA en la fuerza laboral. Es importante que las empresas encuentren un equilibrio entre la eficiencia empresarial y la protección de los trabajadores humanos, y que se preste atención a la equidad y la diversidad en el uso de la IA en la selección y gestión de empleados. El uso de la IA en las actividades de gestión de recursos humanos puede generar numerosos beneficios, incluida la automatización de los procedimientos de selección de personal, las evaluaciones del desempeño de los empleados y la planificación de la capacitación y el desarrollo profesional. Además, la IA puede mejorar la eficiencia empresarial y reducir los costos, lo que permite a los empleados centrarse en actividades de mayor valor añadido.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la IA no es una panacea para todos los problemas comerciales. La IA puede mejorar la eficiencia y la productividad, pero no puede reemplazar completamente el trabajo humano. Los seres humanos siguen siendo insustituibles en la gestión de las relaciones con los clientes y en la resolución de problemas complejos que requieren inteligencia y creatividad.
Vía | Forbes
