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[Guía] Envíos Gearbest, seguimiento y temporización.

A menudo encontramos usuarios que, a pesar de VADEMECUM PARA COMPRAS, todavía tienen dudas sobre qué envío de envío utiliza y los plazos de entrega de Gearbest.

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ENVÍO PARA ELEGIR Y CUÁL CARACTERÍSTICAS TIENE

Como especificamos en cada publicación, el envío a elegir es el "Italy Express" que puede encontrar, dependiendo del almacén de envío, en "Priority Line" o "Standard Shipping". Recientemente, Italy Express ha estado uniformando en todos los almacenes bajo "Prioriy Line".

Italy Express garantiza una entrega dentro de los días hábiles 15 desde el momento de ENVÍO del artículo (apenas excede los días 10).
No tienes que confundirlos ENVÍO e FECHA DE ORDEN: en el 90% de casos, GEARBEST Envíe el día después de recibir el pago (siempre tenga en cuenta la zona horaria). Sin embargo, puede suceder que el tiempo sea más largo. Cuando compre, siempre verifique el rango de tiempo en el que se puede enviar el artículo. Tenga en cuenta que normalmente el primer informe será el día del envío.

Para verificar la fecha exacta de envío, vaya a su página de GB, sección de pedidos, y desde allí puede ver el estado actualizado

Si pasó los días hábiles de 15 aún no ha recibido su paquete, abrir un boleto a Gearbest (Sin correo, sin chat, sin mensajes) y solicite retrasos en la demora o el reembolso.
La queja de PayPal Úsalo como relación extrema, pero verás que no será necesario. Si abre una disputa "injustificada" contra GEARBEST, se lo incluirá en su lista negra y ya no podrá comprar a través de PayPal, sino solo con pagos de transferencia directa.

SEGUIMIENTO

Otro aspecto importante, por supuesto, es el seguimiento; durante unos meses esta parte, lamentablemente, no puede obtener un seguimiento en tiempo real de nuestra compra. A menudo sucede que el paquete todavía está en China y obtenemos los sms de Bartolini para su entrega. Los sitios más confiables para verificar el estado del envío son los siguientes:

FARYAA.COM

Seguimiento de PanAsia

Le recordamos que hasta la fecha, el pasaje intermedio para la entrega es Londres. Entonces: China-Londres-Italia. Si realiza el seguimiento de las actualizaciones en Londres, tenga en cuenta que puede mantenerse en promedio desde 2 a días hábiles 5, después de lo cual se enviará a Italia y al día siguiente de la entrega.

Consultor informático, DJ, Blogger. Apasionado de la música (por supuesto), películas, series de televisión, deportes y amante de todo lo tecnológico. book.equilibrium@gmail.com

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Leonardo FerraroVittorio AldeniCarlomarcaSimone Comentarios recientes del autor
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ferragno
Invitado
ferragno

sí, pero ¿cuál es el costo mínimo, no pagar el envío con italy express?

Marco Rossano
Invitado
Marco Rossano

depende de la oferta, no siempre del dígito mínimo

Cristian Martina
Miembro

A menudo comprado en Gearbest también gracias a usted.
Desde un poco conocido este nuevo envío "EU Express" que ve en las capturas de pantalla de arriba.
¿Cómo funciona?
Creo que es como si Italian Express pagara un poco más la mitad del tiempo, pero no encuentro ninguna información en ninguna parte.
Gracias.
PD: 20 Pedí el RN4, el 22 está apagado y el lunes 30 se entregará (SMS barton). Diría muy bien que el código de inicio de ITxxx nunca fue rastreable.

Simone Rodriguez
Administración

De lo que GearBest nos dijo para EUexpress, existe un pequeño riesgo de pagar aduanas.
Con respecto al seguimiento de TI en Bartolini, siempre ha sido fácil desglosarlo como una "identificación de cliente", obviamente solo después de que BRT se haya hecho cargo.
¿También trabajas en "Número de envío"?

Cristian Martina
Miembro

En realidad, con el código de TI en el ID de cliente, puedo rastrearlo, pero en gearbest se ofrece como un sitio para rastrear faryaa pero no encuentra nada. Bartolini me envió un mensaje de texto con un código de solo dígitos que decía que había un paquete para mí. Lo importante y que sea puntual. Ahora estoy esperando un paquete que ordené (Redmi 4A llevado a 76 € gracias a usted) que tuvo que salir con Italy Express (también está escrito en la información del pedido) pero comenzó como no rastreable. El orden es del 30 de septiembre, pero comenzó el 6 de octubre. Me dijeron que bajo el $ 100.... Lee el resto »

Simone Rodriguez
Administración

Con el código que envías a Bartolini con el SMS obviamente puedes rastrearlo, me refería incluso antes del SMS.
Si están equivocados, asegúrese de reembolsar cualquier tarifa. En cualquier caso, abra una entrada para que esté presente.

Cristian Martina
Miembro

El boleto ya está abierto.
Dicen que reembolsarán las aduanas hasta un máximo de $ 40.
También espero un reembolso por demora y no rastreabilidad.

Simone Rodriguez
Administración

en 40 $ eres ancho, tranquilo. Cuando se trata de (tarde) pedir puntos, verá que se conformarán con usted

marca
Invitado
marca

Chicos, necesito pedirles un consejo.
Pedí un paquete en October 27 de gearbest con italy express y luego en Italia entregado por bartolini.
El paquete aún no ha llegado.
Gearbest vio que la situación confirmaba que el paquete podría perderse y dice que emitió un reembolso.
Mi pregunta es si el paquete llegara ya que debo comportarme cuando recibí el reembolso. ¿Todavía tengo que recogerlo?
No sé cómo comportarme, ¿qué harías?
gracias

Carlo
Invitado
Carlo

La misma situación que la tuya, pero nunca hablaron de reembolso. Abrí varias entradas pero siempre me dicen lo mismo: "el paquete está parado en Londres. Tienes que esperar "...
Pagué el producto a fines de octubre. ¿Cómo me comporto? ¿A quién debo contactar? Al abrir el ticket, copian y pegan ... ¡Bho! No sé cómo hacerlo

marca
Invitado
marca

En realidad, los he contactado tres o cuatro veces, siempre recibiendo las respuestas habituales que dices. En un momento dado, se contactaron conmigo solo porque querían asegurarse de que el paquete había llegado. Lo que me pareció extraño porque, dado que es un paquete trazado, me hace pensar que no tienen una pista completa. De acuerdo, en cualquier caso, aproveché el hecho de que debían contactarme para reiterarles que el paquete aún estaba en algún lugar donde y con el código de seguimiento, no era posible verificar nada.... Lee el resto »

Simone Rodriguez
Administración

Insiste, como en el caso de Marco, si se han excedido los plazos máximos, le reembolsarán

Simone Rodriguez
Administración

Digamos que lo correcto sería que, en caso de que llegues, debas devolver el reembolso, pero en tu caso realmente has esperado mucho y creo que no hay nada de malo en mantener tanto el paquete como el reembolso. En cualquier caso, creo que GearBest no espera que el teléfono regrese.
Si realmente quieres sentirte cómodo, pregúntales

marca
Invitado
marca

Hola Simone, gracias por tu respuesta. Te actualizo Les pregunté qué hacer en caso de que el paquete llegue en los próximos días o meses. Recuerde que los días hábiles de 31 han pasado y al menos 44 días hábiles desde su envío. Me dijeron que rechazara el paquete porque ya me lo habían pagado. De hecho, hay algo que, pero no sé, esperé hasta ahora y si iba a llegar antes de Navidad, ya que mi compra era para un regalo, lo aceptaría de todos modos y luego, tal vez en retrospectiva, buscaría una solución con... Lee el resto »

Vittorio Aldeni
Invitado
Vittorio Aldeni

Hola, hablaste de una Blacklist de GB en caso de bloquear el pago a través de PP. Lamentablemente, me he tropezado con esta situación porque su asistencia es lenta y poco eficiente.
Traté de cambiar la cuenta de PP, la tarjeta de crédito y la cuenta de GB, pero estoy atascado. ¿Hay alguna manera de desbloquear la situación? Absolutamente nunca pagaré con WU o transferencia bancaria. Gracias de antemano

Leonardo Ferraro
Invitado
Leonardo Ferraro

Hola, tengo el mismo problema contigo! pero, ¿qué hiciste para encontrarte con esta situación? Como no entendí lo que hizo mal al ingresar a la lista negra de gb ... pido explicaciones por medio de un ticket y no me digas nada, excepto que tengo que pagar con WU (con la maldita cantidad que pago con WU)
¿Tienes telegrama? Si es así, contáctame @leonardoferraro para que nos mantengamos en contacto

Simone Rodriguez
Administración

Abra un boleto y explique sus razones

Vittorio Aldeni
Invitado
Vittorio Aldeni

Desafortunadamente, ya abrí una docena de chats en vivo, tickets y asistencia a través de Facebook. La respuesta siempre es "no hay blacBlack", "pague con WU o transferencia bancaria", "contactos de PP". Tendré que darme por vencido hasta que cambie mi banco, dirección y dirección de correo electrónico.

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