OnePlus, el conocido fabricante chino de teléfonos inteligentes, admitió recientemente que había cometido un error con respecto a la memoria interna de su último modelo, el Uno más 12R. De hecho, la empresa ha confirmado que todas las variantes del dispositivo utilizan el sistema de almacenamiento UFS 3.1, y no el UFS 4.0 más rápido y potente como se anuncia para la versión de 16 GB de RAM y 256 GB de memoria.
OnePlus se disculpa por el error con OnePlus 12R y está listo para reembolsar a los clientes
El error fue descubierto por algunos usuarios que notaron diferencias en las velocidades de lectura y escritura entre el OnePlus 12R y otros smartphones equipados con UFS 4.0. Luego, OnePlus se disculpó por las molestias y explicó que se trataba de un error de comunicación debido a una confusión entre los diferentes proveedores de componentes.
Sin embargo, las disculpas no fueron suficientes para calmar el descontento de muchos consumidores que ya habían pedido el OnePlus 12R esperando recibir un producto con las características prometidas. Por esta razón, OnePlus ha decidido ofrecer un reembolso completo a todos los propietarios del OnePlus 12R 256GB que no estén satisfechos con el almacenamiento UFS 3.1.
El presidente y director de operaciones de OnePlus, Kinder Liu, anunció la decisión en una publicación en el foro oficial de la compañía, donde también proporcionó instrucciones para solicitar un reembolso. Los usuarios afectados deben ponerse en contacto con los equipos de atención al cliente, que han sido informados de la situación, y seguir los pasos descritos. El reembolso es válido hasta el 16 de marzo, por lo que debes darte prisa y realizar tu solicitud.
OnePlus también subrayó que el OnePlus 12R sigue siendo un teléfono inteligente de gama media con especificaciones impresionantes, que no se ven afectadas por el almacenamiento UFS 3.1. El dispositivo en realidad tiene una sPantalla OLED de 6,7 pulgadas con resolución 1.5K, brillo máximo de 4.500 nits y Frecuencia de actualización de 120 Hz. LLa cámara trasera está formada por tres sensores, de los cuales el principal es de 50MP. El El procesador es el Snapdragon 8 Gen 2, combinado con hasta 16 GB de RAM y 256 GB de memoria. La batería es de 5.000 mAh y admite carga rápida de 100 W..
Queda por ver si esta medida será suficiente para restaurar la confianza de los consumidores en la marca, que ya ha tenido otras controversias sobre la calidad de sus productos en el pasado.
