La marca de electrodomésticos inteligentes RedRoad ve la calidad del producto como su salvavidas. RedRoad trabaja con proveedores que utilizan un estricto control de calidad para proteger los intereses de sus consumidores, comenzando con materias primas con los más altos estándares de la industria.
Control de calidad estricto: RedRoad ve la calidad del producto como un salvavidas
De hecho, RedRoad ha creado un sistema de control de calidad y seguridad altamente eficiente, ha invertido millones de dólares para construir un centro de prueba de dispositivos eléctricos que cumpla con los criterios de ISO, IEC 17025: 2005. Criterios generales de competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
RedRoad ha establecido un equipo de gestión de calidad de proveedores, que gestiona más de 200 proveedores. Los miembros del equipo tienen excelentes habilidades profesionales y estándares de control de calidad más altos que sus pares. Si un fabricante de componentes quiere convertirse en proveedor de RedRoad, debe pasar por rigurosos controles de calificación. Además de pasar varias certificaciones internacionales, los productos deben pasar inspecciones antes de poder ingresar a la lista de compras de RedRoad.
Si tomamos una aspiradora como ejemplo, el probador de fatiga de cables de RedRoad usa un robot para simular que una mano humana dobla el cable. El cable se considera adecuado solo después de 2 semanas, 600.000 veces de agarre y doblado sin romperse. La mayoría de las empresas del mismo tipo solo obtienen 450.000 puntos, por lo que RedRoad se ubica un 25% más alto que sus pares. Lo mismo se aplica a todos los demás componentes de la aspiradora que también se someterán a una prueba de fatiga.
Después de convertirse en proveedor, cada lote de productos suministrados para RedRoad aún debe pasar por un riguroso proceso de selección, los productos inadecuados se colocarán en una caja roja especial para desenvolverlos. Si la tasa de devolución está por debajo del estándar, todo el lote se devolverá a la fábrica. De acuerdo con los requisitos de este sistema, el proveedor debe utilizar la tecnología más sofisticada para los productos de RedRoad.
Es casi imposible que entren piezas inadecuadas en la línea de montaje. Sin embargo, para mejorar la calidad, la línea de producción de RedRoad ha establecido un mecanismo de recompensa, los trabajadores de primera línea supervisarán la calidad de las piezas y otros problemas menores de diseño. Los ensambladores que descubran algún problema activarán inmediatamente una alarma en la línea de producción. Después de la verificación, si realmente es un problema, el trabajador será recompensado.
El Centro de Inspección de Calidad de RedRoad, que costó millones de dólares, ha logrado una certificación de clase mundial. Su nivel de inspección de calidad ha alcanzado el nivel mundialmente reconocido de gestión y capacidades de prueba, y los resultados de sus pruebas pueden ser reconocidos por más de 20 países y regiones de todo el mundo.
Los procedimientos de control incluyen pruebas de ruido, resistencia al agua, doblado de varias partes, la vida útil de toda la máquina, etc. Cada proceso tiene un estricto control estándar, como la prueba de limpieza de alfombras. La alfombra probada debe estar “alojada” en una habitación con aire acondicionado a temperatura y humedad constantes con 24 horas de anticipación, y la prueba solo puede realizarse asegurando la estabilidad de las distintas actuaciones. Tomemos otro ejemplo: para cualquier producto nuevo, el primer lote se enviará a la plataforma de prueba para simular las condiciones de uso en las pruebas de trabajo en todas las condiciones climáticas.
Para garantizar un envío mundial con el que las aspiradoras del paquete no tengan problemas durante el transporte transfronterizo, RedRoad Testing Center ha elegido un paquete con temperatura y humedad constantes. También simuló el transporte, colocando el paquete de la aspiradora en un recipiente que se calienta a una temperatura de 70 grados centígrados durante 45 días. Una vez finalizada la prueba, verifique que el paquete no esté húmedo o deformado, que la etiqueta de la caja aún esté en buen estado y que la aspiradora en sí no tenga ningún problema de apariencia o calidad. Solo en ese caso finalmente se considerará un producto adecuado.
La alta calidad del producto es la preservación del valor pagado por los usuarios. Sin calidad, no importa qué tan bueno sea el rendimiento o las características de un producto, no es posible garantizar la misma experiencia para todos los usuarios.
Por supuesto, la próxima aspiradora inalámbrica de mano RedRoad V17, que se lanzará en septiembre, también ha pasado un riguroso control de calidad.
Para obtener más información sobre RedRoad V17 y otros productos de RedRoad, puede visitar el Sitio oficial.
