Amazon Q Surge como una solución revolucionaria de IA, similar a Alexa pero diseñada específicamente para el mundo corporativo. Presentado durante Reinvent, el conferencia di Amazon Web Services en Las Vegas, Q promete aumentar la productividad empresarial, reducir los costos y mejorar el servicio al cliente. Estas son las nuevas características y perspectivas que Q aporta al panorama profesional.
Amazon Q: un chatbot puramente corporativo que pretende sustituir (o mejorar) los existentes
Amazon Q representa una evolución significativa en IA para la empresa. Diseñado para necesidades Profesional, estas tecnologías ofrecen un soporte incomparable en términos de eficiencia y productividad. Adam selipsky, director ejecutivo de AWS, destaca cómo Q puede ayudar resumir papeles, respuesta a solicitudes de servicio al cliente e gestionar las políticas de la empresa.
Además de estas características, Amazon Q puede programmare e intervenir en el software que gestiona las operaciones de la empresa, acelerando su desarrollo. Esto convierte a Q en un valioso aliado para optimizar los procesos de trabajo y gestionar las operaciones diarias.
En el contexto de los desafíos que plantea el uso de la IA, AWS está lanzando Guardrails para Bedrock. Este programa permitirá a las empresas personalizar su experiencia de IA, excluyendo temas sensibles o no deseados, garantizando un uso seguro y que cumpla con las normativas.
Selipsky expresó su creencia de que Amazon Q puede convertirse en un “compañero de trabajo” para millones de personas, lo que marca un paso significativo para Amazon en la carrera por desarrollar la IA. Este compromiso también se refleja en la reciente inversión de 4 mil millones de dólares en Anthropic, la startup competidora de OpenAI, lo que demuestra el compromiso de Amazon con el campo de la inteligencia artificial. Esta empresa, por cierto, lanzó recientemente claudio 2.1.
Para aquellos que piensan que Amazon Q reemplazará por completo a ChatGPT tenemos una mala noticia: lamentablemente este chatbot estará en uso exclusivo para empresas y no para particulares (personas individuales como nosotros que usamos IA para tareas cotidianas). Quizás algún día el gigante de las ventas online piense en ampliar la accesibilidad a todos.
