Realme, la empresa de telefonía móvil con sede en la India, fue recientemente colocado en el centro de atención para recopilar datos de los usuarios sin su consentimiento explícito a través de su interfaz de usuario, realme UI 4.0. Esta noticia fue confirmada por Ministro de Electrónica y Tecnología de la India, Rajeev Chandrasekhar. La marca es mundialmente conocida por sus productos con una excelente relación calidad-precio: ¿cómo saldrá?
Los usuarios en India plantean preocupaciones de privacidad sobre la recopilación de datos sin consentimiento de realme UI 4.0
El asunto surgió cuando algunos usuarios descubrieron que realme UI 4.0 tiene una característica llamada “Servicios inteligentes mejorados” habilitado automáticamente. Esta función se desarrolló como un asistente para mejorar el rendimiento del dispositivo según el uso del usuario. Sin embargo, para llevar a cabo esta tarea, la función recopila una variedad de información, incluidos datos del dispositivo, estadísticas de uso de aplicaciones, eventos de calendario, estadísticas sobre messaggi SMS no Leer y llamadas perdidas.
Además, “Servicios Inteligentes Mejorados” requiere acceso a la ubicación del usuario, que ha planteado preocupaciones de privacidad entre los usuarios indios. No está claro si los datos recopilados permanecen en el teléfono o se envían a servidores externos. Muchos usuarios encuentran problemático que esta característica sea habilitado por defectoen lugar de pedir consentimiento durante la configuración inicial del dispositivo o después de recibir la última actualización.
realme India aún no se ha pronunciado al respecto. Sin embargo, los usuarios que deseen desactivar esta característica pueden hacerlo yendo a Configuración > Configuración adicional > Servicios del sistema y desactivación de Servicios inteligentes avanzados. Es importante tener en cuenta que los teléfonos inteligentes también Oppo e OnePlus, que pertenecen al grupo BBK, tienen la misma función. El proceso para apagarlo es esencialmente el mismo. Este no es el primer problema al que se enfrenta realme con sus usuarios en India. En el pasado, muchos se han quejado en las redes sociales sobre la presencia de un número excesivo de anuncios y bloatware en realidad interfaz de usuario 4.0.
La recopilación de datos sin consentimiento del usuario es un asunto serio de privacidad y confianza. Es esencial que las empresas sean transparentes y responsables en el manejo de los datos personales de sus clientes.
