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Xiaomi retira del mercado 31.000 SU7 por un problema con el sistema de aparcamiento automático

hoy en día, Xiaomi comenzó un plan de retirada de la versión estándar del Xiaomi SU7 a la Administración Estatal de Regulación del Mercado. La decisión se refiere a una total de 30.931 Vehículos de la versión estándar del SU7 producidos entre el 6 de febrero de 2024 y el 26 de noviembre de 2024. Los modelos afectados incluyen 18.410 vehículos del modelo BJ7000MBEVR2, 12.117 vehículos del modelo XMA7000MBEVR2 y 404 vehículos del modelo XMA7000MBEVR5.

Xiaomi retira del mercado 31.000 SU7 por un problema con el sistema de aparcamiento automático

Xiaomi SU7

Las autoridades competentes han confirmado un total de 255 denuncias relacionadas con el problema identificado. Xiaomi Auto declaró oficialmente que este retiro de OTA solo se puede completar mediante una actualización remota gratuita (OTA) del vehículo, sin necesidad de acercar el vehículo al taller para revisiones o intervenciones.

Xiaomi notificará a los propietarios de los vehículos afectados mediante mensajes de texto, aplicaciones móviles, etc. Los usuarios también pueden llamar al servicio de atención al cliente de Xiaomi Automobile Technology Co., Ltd. al 400-182-6888 para obtener más detalles sobre este retiro de OTA. Este método simplifica el proceso y minimiza las molestias para los propietarios de vehículos.

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Xiaomi Auto dijo que la causa del problema fue identificada inmediatamente después del incidente del 14 de noviembre. Se trataba de una anomalía de sincronización horaria del software causada por un fallo ocasional del servicio en la nube. Se han implementado medidas preventivas eficaces a través del servicio en la nube y se han añadido medidas de protección redundantes adicionales a la asistencia de aparcamiento inteligente. Se ha confirmado que se han eliminado posibles riesgos.

La marca enfatizó: “Xiaomi Auto siempre pone la seguridad del usuario como principio fundamental. Si bien esta actualización no requiere el reemplazo físico de ninguna pieza, aun así la manipularemos y almacenaremos de acuerdo con los procedimientos de retirada”.

Xiaomi demuestra así su compromiso con la seguridad y satisfacción del usuario. El enfoque proactivo para resolver el problema y mejorar la funcionalidad del sistema de aparcamiento automático subraya la importancia que la empresa concede a la calidad y fiabilidad de sus productos.

¿Quién de vosotros estaría interesado en comprar un SU7 en Italia? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!

Pierpaolo Figuccia
Pierpaolo Figuccia

Nerd, apasionado por la tecnología, la fotografía y el videomaker. ¡Y, por supuesto, me encantan los productos Xiaomi!

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