Hasta ahora rara vez se ha dicho que una batería entró combustión espontánea. Digamos que el mayor problema relacionado con la batería siempre ha sido la duración, en lugar de su seguridad. Es cierto que ha habido casos esporádicos de teléfonos inteligentes que se han incendiado, cada uno por diferentes razones. Recordamos el caso del 2016 sobre un Samsung Galaxy Note 7por ejemplo Aunque el número 4 es lo que más temen los chinos, parece que esta vez el 7 es el número más desafortunado teniendo en cuenta que en India, un Redmi Note 7S estaba en llamas. No conocemos este dispositivo en Europa, pero en realidad es casi similar al hermano sin la S.
Redmi Note 7S se enciende en India: batería autoinflamable
Este evento desagradable se lleva a cabo, como se mencionó, en la India y el protagonista del desafortunado incidente se llama Chavhan Ishwar. En una publicación decididamente larga en Facebook, contó su historia a partir de la compra del teléfono inteligente mencionado anteriormente hasta el triste final. El sujeto tiene acquistato el dispositivo de la serie Note 01 / 10 / 2019 en el conocido sitio indio Flipkart; recibido dos días después, el usuario comenzó a usarlo sin ningún problema hasta que, después de exactamente un mes, el dispositivo decidió encender y enviar su batería a autocombustión.
Ishwar afirmó que su dispositivo no estaba bajo ningún cargode hecho, normalmente se colocaba sobre la mesa. Como vemos en las imágenes, la máquina se incendió desde la parte inferior, donde se encuentra la batería. La parte superior está "ilesa" y, por lo tanto, podemos decir que la batería fue el problema y no el procesador. Inmediatamente después del crimen, el usuario indio contactó con la asistencia, fue al centro de reparación y lo encontró casi imposible extraer la SIM tanto que el dispositivo estaba fusionado.
Pero ahora viene el punto curioso: después de unos días que el usuario dejó Redmi Note 7S en el centro de reparación, fue llamado de nuevo y se le informó que el procedimiento de reparación que solicitó fue rechazado porque "había algo en la batería que causó el accidente"Esto significa que, según el usuario, el centro de reparación cree que algo colocado encima de la batería causó esta autocombustión. Sin embargo, las baterías Xiaomi no son extraíbles, es imposible manipularlas y, entonces, ¿cómo es posible que tenga algo?
En este punto, Ishwar, no contento con la respuesta, contactó a Xiaomi directamente y la respuesta de la compañía lo dejó sin palabras:
"La batería no está cubierta por la garantía."
Más tarde, según lo informado por Gizchina.com, la compañía afirmó:
"Para Xiaomi, la calidad de los productos es de suma importancia. La confianza que los Fans de Mi han demostrado en los últimos años de 5 es un testimonio de esto. También estamos orgullosos de tener una de las redes de servicio posventa más sólidas del país que lucha por resolver los problemas de los clientes. En este caso particular, después de un examen cuidadoso, se concluyó que el daño fue causado por una fuerza externa y, por lo tanto, se clasificó como "daños causados por el cliente".
De hecho, tal respuesta, cuando es un caso excepcional que nunca ha tenido precedentes, es bastante extraña. El usuario permaneció decididamente descontento con el servicio postventa de la marca y dijo que será difícil recuperar dicho producto. Pensando en ello, es realmente imposible para el indio haber manipulado el dispositivo a nivel de la batería porque, como dijimos antes, no es extraíble. Además, quitar la puerta que la cubre es un trabajo meticuloso que (este) realmente invalidaría la garantía. Esperamos que esto no nos pase a nosotros también. ¿O te ha pasado ya con un Xiaomi?
