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Redmi Note 9: la serie tiene problemas con la infiltración de polvo en las cámaras

ACTUALIZACIÓN AL FINAL DEL ARTÍCULO - 24/08/2020

la serie Redmi Nota 9, que incluye entre sus filas varias variantes (S, Pro e Pro Max), se encuentra a sí mismo como protagonista de un problema muy grave. Este no es un error de software relacionado con MIUI, aunque últimamente las quejas al respecto son muchas. Es un problema de hardware que, lamentablemente, resultó de una falta de controles durante la construcción de dispositivos. Si queremos podemos decir que es un problema cualitativo: las cámaras traseras de toda la serie sufren de infiltración de polvo. Aquí están todos los informes.

Numerosos informes dan a conocer que la serie Redmi Note 9 tiene problemas con la infiltración de polvo en el compartimento fotográfico trasero

Aunque anteriormente el número de unidades de Redmi Nota 9 (toda la serie por lo tanto también la S y la Pro) afectada por este problema fue limitada, parece que con el tiempo la los informes han aumentado. En particular, en el último período Twitter es invadido por usuarios que dan a conocer que el imán presente detrás del cuerpo, en la Cámara, no puedo aguantar el polvo.

redmi note 9 problemas de polvo

Una de las unidades afectadas por este problema

Tras numerosos informes, uno de los ejecutivos de la empresa más presentes en Twitter, Alvin Tse, respondió afirmando que por el momento solo se han confirmado muy pocas unidades. Se ha solicitado, según él, que yo Se refuerzan los controles en la construcción de esta serie de teléfonos inteligentes Redmi más lejos. En cualquier caso yo centros de asistencia estará disponible para ayudar a los usuarios victimizados.

El problema también fue expuesto en el Mi comunidad global, en el que los moderadores respondieron que sería recomendable desplazarse para recibir una sustitución. Con base en lo dicho en la comunidad de xiaomistas, la preocupación está relacionada con un "problema de control de calidad

". En particular, parece haber un mini espacio vacío entre el cuerpo y el módulo de la cámara que sin embargo debe llenarse con el imán de plata. Aún no ha llegado una declaración oficial, pero si se ha establecido (extraoficialmente) que es un problema de hardware, entonces es muy probable que se pueda solicitar un reemplazo.

redmi note 9 problemas de polvo

Si también ha encontrado el mismo problema, le recomendamos que solicite información inmediatamente al vendedor, tal vez citando las publicaciones en Mi Community que te dejamos en fuente.

ACTUALIZACIÓN DE 24 / 08 / 2020

Xiaomi Italia habla sobre el problema del polvo en las cámaras de Redmi Note 9. A continuación se muestra el comunicado de prensa oficial:

“En Xiaomi, todos nuestros productos se someten a un riguroso proceso de control de calidad. Sin embargo, pueden surgir problemas menores según el uso.

Somos conscientes de que una pequeña cantidad de usuarios está experimentando problemas de polvo con su serie Redmi Note 9, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya causado. 

Aconsejamos a nuestros usuarios que se enfrenten a este problema que lleven sus dispositivos, junto con el comprobante de compra, al centro de servicio Xiaomi más cercano, donde nuestros técnicos ofrecerán su ayuda y realizarán un minucioso control."

Claramente, aquellos que han comprado el teléfono inteligente o lo comprarán a través de canales como Banggood, Amazon, Gearbest y similares deberán comunicarse con el servicio al cliente correspondiente. De los nuestros, podemos recomendar adjuntar este artículo y, como mínimo, el comunicado de prensa mencionado anteriormente publicado por Xiaomi Italia a la solicitud de reembolso / reemplazo. Esperamos que todos los usuarios no se encuentren con este agradable inconveniente.

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Vía | Piunikaweb

Fuente | Mi comunidad (1, 2)

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sara
sara
Hace meses 4

hola, yo me queria comprar el redmi notes 9 pro, pero como existe este grave foul no if que hacer si buy it or not. que me recomiendan ??

Ivan y Toby
Ivan y Toby
Hace meses 4

Estoy esperando un Pro de Amazon, me lo entregarán el martes… entonces, ¿qué me recomiendan comportarse en caso de que surja el problema?

¿Pero a todos los modelos de la serie 9?

Jos Berumen
Jos Berumen
Hace meses 4
Responder a  Gianluca Cobucci

No hay tiempo para que aparezca polvo, la falla está en el marco y el diseño del teléfono no es una simple junta, su problema puede ser de unos días, semanas más o menos.

Ivan y Toby
Ivan y Toby
Hace meses 4
Responder a  Gianluca Cobucci

Claro, pero ¿y si el problema ocurre después de 30 días? No creo que se manifieste de inmediato .... de todos modos veremos que el martes estará aquí!

Ivan y Toby
Ivan y Toby
Hace meses 4
Responder a  Gianluca Cobucci

Sin duda gracias !!

Spyros
Spyros
Hace meses 1
Responder a  Gianluca Cobucci

Entonces, ¿tienes el problema del polvo o no?

Ivan
Ivan
Hace días 12
Responder a  Spyros

xioami sigue en silencio ???
pero un cliente indonesio que compró el teléfono entre noviembre y diciembre de 2020 dice, fuera de la caja, ahora dice a prueba de polvo

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